서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 오프사이드(OFFSIDE)(이하 “회사”)가 제공하는 모바일 애플리케이션 “Casti” 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 “Casti” 모바일 애플리케이션 및 웹사이트를 통하여 이용자에게 제공하는 사진 갤러리, 다이어리, 채팅·쪽지, 방명록, 친구 관리, 위치기반 탐색 등의 소셜 네트워크 서비스 일체를 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스에 접속하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 계정을 부여받은 자를 말합니다.
4. “비회원”이란 회원가입을 하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “콘텐츠”란 회원이 서비스 내에서 게시하거나 작성하는 사진, 텍스트, 다이어리, 댓글, 방명록 메시지, 채팅 메시지 등 일체의 정보를 말합니다.
6. “스페이스”란 회원이 서비스 내에서 개설·관리하는 개인 또는 공유 공간으로, 사진 갤러리, 다이어리, 방명록 등의 기능이 제공되는 가상의 공간을 말합니다.
7. “위치정보”란 이동성 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서, 위도·경도 좌표 등을 포함합니다.
8. “게시물”이란 회원이 서비스를 이용하면서 게시·등록한 부호, 문자, 사진, 영상 등의 정보 형태의 글, 이미지, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면 또는 연결 화면을 통하여 게시하고, 이용자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 변경 내용과 적용 일자를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항 또는 알림을 통하여 그 적용 일자 7일 전부터 공지합니다.
3. 다만, 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우에는 적용 일자 30일 전부터 공지하며, 이메일, 푸시 알림 등 전자적 수단을 통하여 개별적으로 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지하면서 변경된 약관의 적용 일자까지 이용자가 거부 의사를 표시하지 않으면 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
5. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 사진 갤러리 및 앨범: 사진 업로드, 앨범 생성·관리, 앨범별 공개/친구/비공개 가시성 설정
   • 다이어리: 일기 작성·편집, 기기 간 실시간 동기화
   • 채팅 및 쪽지: 실시간 채팅, 쪽지 송수신, 첨부파일 전송
   • 방명록: 스페이스 방문자의 메시지 작성 및 열람
   • 친구 및 소셜 기능: 친구 요청·수락·관리, 관계 기반 콘텐츠 가시성 제어
   • 위치기반 탐색: 주변 친구 탐색, Places 방문 기록
   • 기타 서비스: 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통하여 이용자에게 제공하는 일체의 서비스
2. 서비스는 연중무휴, 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 사업상 또는 기술상의 특별한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
4. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 이용자에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 중단할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 탈퇴)

1. 회원가입

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 본 약관에 대한 동의 의사를 표시함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 전항에 따라 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   • 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입 시점은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

2. 연령 제한

만 14세 미만의 아동은 회원가입을 할 수 없습니다. 만 14세 미만임이 확인된 경우 회사는 해당 계정을 즉시 정지하거나 삭제할 수 있습니다.

3. 정보도용 시 자격상실

타인의 개인정보를 도용하여 회원가입을 한 사실이 확인된 경우, 회사는 해당 회원의 자격을 즉시 상실시킬 수 있으며, 관련 법률에 따라 처벌받을 수 있습니다.

4. 회원탈퇴

1. 회원은 서비스 내 설정 > 계정관리 메뉴를 통하여 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 신청 후 7일간 유예 기간이 적용되며, 이 기간 내에 탈퇴를 취소할 수 있습니다. 유예 기간 동안 서비스 이용은 제한됩니다.
3. 탈퇴 신청 즉시 주요 개인정보(위치, 푸시 알림 토큰 등)가 초기화되며, 7일 경과 후 개인정보 및 콘텐츠가 영구 삭제되어 복구할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

   보관 항목	보관 기간	근거 법령
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보	3개월	통신비밀보호법

4. 탈퇴 후에는 동일한 정보로 재가입이 7일 동안 제한됩니다. 다만, 관리자에게 문의하여 승인을 받은 경우 즉시 재가입이 가능합니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 개인정보, 계정 또는 명의를 도용하거나 침해하는 행위
   • 음란물, 아동 성착취물, 혐오 표현, 폭력적·위협적 콘텐츠 등 불법 콘텐츠를 게시·전송하는 행위
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(해킹, DDoS 공격, 버그 악용 등)
   • 회사의 사전 서면 동의 없이 자동화된 수단(봇, 크롤러, 스크래퍼 등)을 이용하여 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
   • 스팸, 광고성 정보, 사기성 콘텐츠를 게시하거나 전송하는 행위
   • 서비스를 이용하여 상업적 활동을 하는 행위(회사의 사전 승인 없이)
   • 서비스의 소프트웨어를 역설계, 디컴파일 또는 분해하는 행위
   • 타 이용자에 대한 스토킹, 괴롭힘, 비방, 위협하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 지적재산권, 초상권, 사생활의 비밀과 자유 등 법적 권리를 침해하는 행위
   • 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위
2. 회원은 본인의 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)를 적절히 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다.
3. 회원은 계정 정보의 도용 또는 무단 사용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하여야 하며, 통보하지 않거나 회사의 조치에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
4. 회원은 본 약관, 회사가 정한 서비스 이용 정책 및 관련 법령을 준수하여야 합니다.

제7조 (이용자 콘텐츠)

1. 회원이 서비스 내에 게시하거나 작성한 콘텐츠(사진, 텍스트, 다이어리 등)에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 콘텐츠를 서비스에 게시함으로써, 회사에 대하여 다음 범위 내에서 해당 콘텐츠를 이용할 수 있는 비독점적 이용허락(라이선스)을 부여합니다.
   • 서비스 제공: 콘텐츠를 서비스 내에서 표시, 저장, 전송, 배포하는 행위
   • 서비스 개선: 서비스 품질 향상, 기능 개발, 통계 분석을 위하여 콘텐츠를 가공·분석하는 행위(개인 식별이 불가능한 형태에 한함)
   • 서비스 홍보: 회사의 서비스 홍보를 위하여 콘텐츠의 일부를 미리보기 형태로 노출하는 행위(회원의 별도 동의가 있는 경우에 한함)
3. 회사는 전항의 이용허락 범위를 초과하여 회원의 콘텐츠를 이용하지 않으며, 특히 콘텐츠를 기반으로 한 2차적 저작물을 작성할 권한은 없습니다.
4. 회원이 탈퇴하거나 콘텐츠를 삭제하는 경우, 해당 콘텐츠는 서비스에서 삭제됩니다. 다만, 다른 이용자가 이미 복제·공유하였거나 관련 법령에 의하여 보관이 필요한 콘텐츠는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
5. 콘텐츠의 백업에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사는 서비스 장애, 시스템 오류 등으로 인한 콘텐츠 손실에 대하여 별도의 보상 의무를 지지 않습니다.

제8조 (콘텐츠 모더레이션)

1. 회사는 건전하고 안전한 서비스 환경을 유지하기 위하여 다음 기준에 따라 콘텐츠를 심사합니다.
   • 불법 콘텐츠: 관련 법령에 위반되는 콘텐츠(아동 성착취물, 마약 거래, 사기, 테러 관련 콘텐츠 등)
   • 음란·선정적 콘텐츠: 성적 행위를 노골적으로 묘사하거나 성적 수치심을 유발하는 콘텐츠
   • 혐오·차별 콘텐츠: 인종, 성별, 종교, 장애, 국적, 성적 지향 등을 이유로 특정 집단이나 개인에 대한 혐오·차별을 조장하는 콘텐츠
   • 사생활 침해 콘텐츠: 타인의 동의 없이 개인정보, 사적인 사진 또는 영상을 게시하는 콘텐츠
   • 스팸 및 광고: 무차별적인 상업적 광고, 사기성 콘텐츠, 피싱 링크를 포함하는 콘텐츠
2. 회사는 전항의 기준에 해당하는 콘텐츠를 발견하거나 신고를 접수한 경우, 해당 콘텐츠를 사전 고지 없이 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 콘텐츠 삭제 또는 접근 제한 조치에 대하여 서비스 내 신고 기능 또는 이메일(support@casti.app)을 통하여 이의를 신청할 수 있습니다.
4. 회사는 이의신청을 접수한 날로부터 7영업일 이내에 검토 결과를 회원에게 통지합니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 본 약관 또는 서비스 이용 정책을 위반한 경우
   • 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손한 경우
   • 불법 콘텐츠를 게시하거나 전송한 경우
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
   • 기타 관련 법령에 위반되는 행위를 한 경우
2. 서비스 이용 제한은 위반의 경중에 따라 다음과 같이 단계적으로 적용합니다.

   단계	조치 내용	적용 기준
   1단계	경고	경미한 위반 시 서면 경고 및 시정 요청
   2단계	일시 정지 (7일~30일)	반복 위반 또는 중대한 위반 시
   3단계	영구 정지	심각한 위반 또는 3회 이상 반복 위반 시

3. 회원은 서비스 이용 제한 조치에 대하여 이메일(support@casti.app)을 통하여 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의제기를 접수한 날로부터 7영업일 이내에 검토하여 결과를 통지합니다.
4. 영구 정지 조치를 받은 회원은 이의제기를 통하여 소명할 수 있으며, 회사는 소명 내용을 검토한 후 조치를 유지, 변경 또는 해제할 수 있습니다.

제10조 (메시지 및 데이터 보관 정책)

1. 회사는 메시지 보안을 위해 서버를 중계 역할로만 사용하는 구조를 채택하고 있습니다. 수신이 확인된 메시지는 서버에서 즉시 삭제되며, 메시지의 영구 보관은 사용자 기기에서만 이루어집니다.

   데이터 유형	서버 보관	사용자 기기	비고
   수신 확인된 메시지	수신 확인 즉시 삭제	영구 보관	앱 삭제 시 기기 데이터 소멸
   미수신 메시지	최대 7일	-	수신 후 서버에서 즉시 삭제
   첨부파일 (이미지·동영상)	24시간	-	매시간 자동 정리
   중요 표시 메시지 (텍스트)	서버 삭제 대상 제외	영구 보관	텍스트만 보존
   휴지통 메시지	30일	-	30일 후 영구 삭제
   임시저장 (드래프트)	7일	-	7일 후 자동 삭제

2. “중요”로 표시된 메시지는 텍스트에 한하여 사용자 기기에 로컬 저장되며, 첨부파일은 중요 표시 여부와 관계없이 서버 보관 기간 정책을 따릅니다.
3. 보관 기간이 경과하여 삭제된 데이터는 복구가 불가능하며, 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다.
4. 회사는 데이터 보관 정책의 변경 시 서비스 내 공지사항을 통하여 사전에 안내합니다.

제11조 (위치기반서비스)

1. 회사는 이용자의 동의를 받아 다음과 같은 위치기반서비스를 제공합니다.
   • 주변 친구 탐색: 반경 99m 이내의 친구 위치를 확인하는 기능
   • Places 방문 기록: 특정 장소 방문 이력을 기록하고 열람하는 기능
2. 회사가 수집하는 위치정보의 항목은 위도 및 경도 좌표이며, 이동통신사 기지국 정보 또는 GPS(위성항법장치)를 통하여 수집됩니다.
3. 수집된 위치정보는 다음의 목적으로만 이용됩니다.
   • 주변 친구 탐색 서비스 제공
   • Places 방문 기록 서비스 제공
   • 서비스 개선을 위한 통계 분석(비식별 처리 후)
4. 이용자는 언제든지 위치정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 철회 방법은 다음과 같습니다.
   • 서비스 내 설정 > 위치 서비스 메뉴에서 해제
   • 운영 체제(iOS, Android)의 앱 권한 설정에서 위치 접근 권한 해제
5. 위치정보는 서비스 이용 중에만 수집되며, 서비스를 종료하거나 위치 권한을 해제하면 더 이상 수집되지 않습니다. 수집된 위치정보는 해당 서비스 제공 목적 달성 후 즉시 파기합니다.
6. 위치기반서비스와 관련하여 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 권리가 보호됩니다.

제12조 (지적재산권)

1. 서비스에 포함된 로고, 상표, 디자인, 소프트웨어, 인터페이스, 텍스트, 이미지, 기타 콘텐츠에 대한 지적재산권은 회사에 귀속되며, 관련 법령에 의하여 보호됩니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스에 포함된 지적재산을 복제, 배포, 전송, 출판, 방송, 2차적 저작물 작성 기타의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 이용자가 서비스 내에서 타인의 저작권을 침해하는 콘텐츠를 발견한 경우, 이메일(report@casti.app)을 통하여 신고할 수 있으며, 회사는 신고 접수 후 관련 법령에 따라 적절한 조치를 취합니다.
4. 저작권 침해를 반복적으로 행하는 회원에 대하여 회사는 해당 계정을 일시 정지 또는 영구 정지할 수 있습니다.

제13조 (면책 및 책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 화재, 홍수, 전염병, 파업, 정부 조치, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애, 데이터 손실, 계정 도용 등에 대하여 책임지지 않습니다.
3. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
4. 서비스 내에서 제공되는 외부 링크 또는 제3자 서비스(Klipy GIF 등)는 회사의 통제 범위 밖에 있으며, 회사는 해당 외부 링크 또는 제3자 서비스의 내용, 이용, 데이터 처리 등에 대하여 책임지지 않습니다.
5. 회사의 손해배상 범위는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자에게 발생한 직접적이고 통상적인 손해에 한정됩니다. 다만,회사의 고의로 인한 손해는 이 제한의 대상에서 제외되며, 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 일실이익 등의 배제는상당한 이유가 있는 경우에 한하여 적용됩니다.

제14조 (서비스 변경 및 종료)

1. 회사는 서비스의 내용, 운영, 기술 사항 등을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 변경 내용과 적용 일자를 명시하여 적용 일자 7일 전까지 서비스 내 공지사항 또는 알림을 통하여 이용자에게 공지합니다.
2. 회사가 서비스를 종료하고자 하는 경우, 종료 예정일 30일 전까지 서비스 내 공지사항, 이메일, 푸시 알림 등을 통하여 이용자에게 통지합니다.
3. 회사는 서비스 종료 시 이용자에게 합리적인 기간 동안 데이터 백업을 위한 안내를 제공합니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 경영 정책 및 운영상의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제15조 (손해배상)

1. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 이를 배상합니다. 다만, 회사의 고의로 인한 손해에 대해서는 배상 범위를 제한하지 아니하며, 중대한 과실의 경우 직접적이고 통상적인 손해에 한하여 배상합니다.
2. 이용자가 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 해당 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
3. 회사와 이용자 간의 손해배상 청구는 「민법」 등 관련 법령이 정하는 소멸시효에 따라 행사합니다.

제16조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생하는 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우,「민사소송법」이 정하는 관할 법원에서 관할합니다.
3. 회사와 이용자 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁은 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
4. 소비자의 피해에 대하여는 「소비자분쟁해결기준」(공정거래위원회 고시)에 따른 피해보상을 받을 수 있습니다.

부칙

1. 본 약관은 2026년 4월 15일부터 시행합니다.
2. 본 약관 시행 이전에 가입한 회원에게도 본 약관이 적용됩니다.
3. 본 약관의 운영자 정보는 다음과 같습니다.
   • 상호: 오프사이드(OFFSIDE)
   • 대표: 신동혁
   • 사업자번호: 165-09-03272
   • 이메일: support@casti.app
4. 본 약관에 대한 문의사항은 아래 연락처로 문의하여 주시기 바랍니다.
   • 서비스 문의: support@casti.app
   • 저작권 신고: report@casti.app